一名资深BA,怎么判断要不要参加CBAP商业分析认证考试?

发布时间:2021-03-16 发表于话题:股票四步分析法 点击:20 当前位置:财神股票资讯网 > 体育 > 一名资深BA,怎么判断要不要参加CBAP商业分析认证考试? 手机阅读

第二题:假设每辆卡车每小时能运 0.6 吨饮料,共有 15 辆卡车,要运 100 吨饮料,每天每辆卡车需要工作多少个小时。我的计算结果是 11.11111,所以选了 12。但是本题可以完全脱离案例背景回答,所以不确定我的理解是否正确;第三题:BA 调研发现每辆 truck 每天只能跑两趟,只有 30%的车辆一到达仓库就可以装货,其他车辆都得等一个小时才能装货,假设其他因素都没问题的情况下,因为这个原因,每天会导致浪费多少个小时。(这道题我猜测需要与题干中的 performance 数据关联起来看,但比较复杂,一眼看不出关联,所以在现场我放弃了。回头看了一下微信聊天记录,发现群里贴过这道题,当时没有研究,可惜了呀,大家可以看一看,这道是真题啊!静下心来仔细看一下,这个题也不难,关键是找到总共有几辆 trucks,我觉得应该是 12*2*(1-30%)=16.8,选D 吧。

案例 3,一家出版社当前运转正常,但发现市场上电子书兴起,所以寻求开辟一条新的 line of business,但是 CEO 希望以比较低的成本实现这个变化,要尽可能通过 reuse 降低成本,在时间很有限的前提下,BA 与 domain SME 共同明确了需求:第一题:BA 用什么方式明确了需求:我选择的是 collaborative;

第二题:在这个背景下,BA 应该重点使用哪种分析,选项有 capability model、process model 和 data model,我认为这个应该对应题干中需要 reuse 这个点,但无法帮助我选出答案,最后闭着眼睛选了 capability model。回来查了书,在 44 页上有这样的陈述,也许应该选 process model

第三题:公司给用户提供电子书,用户下订单时可以选择 F1-全部都要和 F2 只要部分,如果用户选择 F2-只要部分的话,就得在清单中选出 TA 到底要订购哪些,问 F1 与 F2 之间的关系是什么。选项有 derive,depend,我选了 depend。

案例 4,一个应用通过获取 subscriber 的 GPS 定位和邮政编码之类的信息给 subscriber 提供

service provider 的名称地址等信息以及收费标准,service provider 提供的是和 medical plan 相关的服务,先给了 3 大业务需求,再给了 11 个具体的细项需求:

第一题:问用什么图最适合描述 subscriber、medical plan 和 service provider 之间的关系,选项有 use case,data flow diagram,我选了 data flow diagram;

第二题:3 个大业务需求和 11 个具体细项需求之间的关系是什么,答案是 derive;

第三题:第 5 项具体细项需求在哪方面存在问题,选项是 atomic,consistent,completeness 什么的,这题我没看出确切问题,瞎选了 consistent。

案例 5,一家集团公司下属有 3 个 companies,其中有两个已经上了某个系统,运转良好,主角公司的负责人走马上任也想上这个系统,并且要求 BA 参照另两家公司的实施经验。另两家公司和主角公司不在一个时区,有 7 小时时差,但是另两家公司负责实施的人员会在未来两周到集团参加培训:第一题:BA 调研中发现另两家公司的 user role 的定义用的是不同的两套东西,问应该怎么办。我记得的选项有:照集团公司的标准来;按照本 branch 的需求做一套。我选了后者;第二题:问 BA 的工作计划安排应该主要考虑什么因素来确定。记得的选项有:按另两家公司的实施人员的 availability;按 project plan。我选了后者。

案例6,一家公司(好像是保险公司)要优化流程,给出一张表格记录了各流程在不同环节 reject的个数,每一行写了一个流程,每一列是流程的各个环节,最后一列是整体的流程 succeed的百分比。公司对流程succeed的百分比要求是75%:

第一题:哪个流程的成功率没有达到公司要求。所有流程中有一个成功率只有70%,所以选这个流程;第二题:表格中的一个流程,共有30个,第一个和最后一个环节分别reject掉3个,所以成功率是80%,题目问,如果第一个环节的reject减少到0,成功率是多少,答案是90%。

情景题1,题目说 BA 使用了多个 viewpoints 做需求,但 PM 发现需求互相之间存在不一致和矛盾,问因为 BA 忽略了什么。答案是 template architecture。(这个考点在目前的模拟题中没有遇到过,所以我印象很深)

情景题 2,PM 和 implementation SME 要求调低一个需求的 priority 因为这个需求不 stable,但是 domain SME 说这个需求很重要,问 BA 应该怎么办。我选的答案是调低优先级以避免可能的 rework。

02

是否选择参加CBAP认证?

建议决定前先测试英语阅读能力,CBAP考试中长句多,商务英语专用词汇多,如果语言方面 存在障碍的话,不建议死磕这个考试,不如选择有中文版本的同领域的其他认证。

如何测试英语阅读能力是否足以应付考试呢?我的建议是找到 CBAP 的教材,试读一下其中的一两个章节,我建议的测试标准是要能够在不借助外部辅助的情况下读懂 80%,花多少时间无所谓。因为假如能读懂,说明词汇量和长句理解都没问题,而熟练度和速度是可以通过短时间密集训练达到考试要求的。但如果教材阅读都有困难,那么考这个认证花在英语学习上的功夫很可能会超过花在 BA 知识上的精力,倒不如换个没有语言障碍的 BA 认证,同时专心学英语,两件事都会做得更好。

03

如何备考?

从本质上讲,CBAP跟大学里的文科考试没什么区别,而且考试都是选择题,所以难度还更低。备考的方法简言之就是把书里会考到的内容记住,这里就有两个要点,第一,要识别出需要记忆哪些内容,第二,在记忆的时候,要搞清楚哪些点需要原封不动的背出来,哪些点只需要理解就好了。

回顾我的方法大致如下(本人有5年咨询领域的BA经验和2年甲方IT项目经理加BA经验,对咨询方法论的领悟力还行,供读者判断以下方法的适用程度):

第一步,背大框架,包括BACCM和六大领域所有tasks,我读完BA core standard那篇50 页的文档之后基本上就能带着理解把这些内容背出来了,带着这个基本理解听网课,同时把书通读一遍。借助老师的讲解和自己的通读,对书里的内容基本上都应该理解了,但理解不代表记住,所以后续还需要再读一遍,这是后话了。

在这个过程中,可以把手机上打卡的题目刷了,了解一下考试风格,没做对的题目尝试到书上对应的章节找找答案,或者在群里和同学讨论讨论,对于理解题目、教材和BA这件事情是有帮助的。

第二步,做网上各章节的题目,有疑问的或者做错的题目,都要到书上找原文对应的知识 点。在这个阶段做题,不是基于对BABOK的掌握,更多是基于我们的思维逻辑做的,所以遇到书上有些特别的知识点,例如与术语相关的知识点,类似于solution space,solution approach,prototype approach,rototype method这些,我们基本上是没有印象的,所以需要通过查书去加深印象。从题目找知识点,一种可以从题目出发想想考的是哪个章节的什么内容,另一种也可以从选项出发,到电子书里搜索选项的内容看看书中与选项相关的部分是怎么说的。还可以听听线上老师讲题的网课,老师也会分析每道题考的是哪个领域或者哪项技术。

第三步,划重点,列考纲。这一步需要把书再从头到尾读一遍,把可能考到的内容摘出来以便后续查看和记忆。根据考题分布情况,我只针对(1)六大领域和(2)techniques 做了精读,明确不会考的 perspective 没有读,剩下的内容做了泛读。在精读中,我运用了 document analysis 这个 technique,把书上的内容用我自己更容易理解的结构和表达方式提炼并且 record 了一遍,而且我是使用纸笔做的记录,因为我觉得,和使用电子产品记录相比,书写的过程更能帮助我加深印象。

六大领域的每个 task 都有固定的结构,以 Specify and model re 为例,下图是我笔记中的一页,图中左侧是输入,右侧是输出,中间方框内是总结的 elements 里的要点,下方是 guidelines and tools,再加上一行 stakeholders。

Elements 的部分,需要做比较多的提炼,而且我使用了中英文混合的方式来记录,因为这种方式能帮助我最高效地理解和记忆。guidelines and tools 和 stakeholders 在做笔记的时候我做了归类,后来复习笔记时基本上都略过了,一来因为我觉得 BABOK 中的这两块内容逻辑很不严密,无从记忆,二来是因为真实考试中直接考这两块概念的很少很少。每个任务中用到的techniques 我在做笔记时就略过了,本身 BA 工作就是千变万化的,怎么可能框死用哪些技术去做,这种毫无意义的信息哪怕考试会考到,这个分数我也不要了。有一个情况需要说明一下,模拟题中,有不少题目会问某个 task 或某个 area 会用到哪些 guidelines and tools 或者 technique,但在真实考试中,我一题都没有遇到。

Techniques 的结构我总结为要点加优缺点,有些优点或缺点太水,甚至所有的优缺点都很水,我就跳过了。

基于第二步做题和分析题目时对题目的印象,这一遍读书时,脑子里浮现的都是各种各样的题目,做到过题目的点,肯定要划到考纲里,而且做过题目再读原文,非常容易记住。此 外,基于第二步做题的感觉,读到有些内容时,会直觉感到可能是个考点,比如这次考试中我遇到了 template architecture 这个点,模拟题中并没有遇到过,但我自己把它划进了考纲,果然考到了。

第四步:反复读自己列的考纲,背所有 task 的 input 和 output,以及 underlying competency,背完后做线上的两套模拟题和纸质的三套模拟题。考前教务老师告诉我说,模拟题要刷到 75%正确率以上去参加考试,通过的把握比较大,我觉得还挺准确的,考虑到考试中有时间限制,所以我建议刷模拟题的时间也要严格要求,除了纸质的 test3 应该在 3 小时以内,我认为其他几个模拟考最好都能在 2.5 小时内完成,在这个状态下去参加考试,基本都能通过。对于 CBAP 考试,我倾向于 risk aversion,毕竟考试费挺贵的,所以最好能有十足的把握再考。

如果背诵和考纲复习都做了,但模拟考准确率仍然达不到 70%,就先暂停,检查考纲是否完善。正常来说,如果考纲涵盖的内容对路的话,掌握考纲之后,模拟题至少能做到 70%的正 确率。模拟题要省着点用,否则鲁莽刷完了就没法评判自己到底有没有准备好了。

解释一下为什么要背 input 和 output,因为这两个要素与 elements,也就是任务主体内容的关联度较大,在记忆输入输出时,就会关联想到这个任务要干哪些事儿,而且因为输入输出是必须有的,所以与它们相关联的工作内容肯定也是最主要的。另外,虽然考试中 underlying competency 考得很少,但我觉得 BABOK 在这一块总结得还不错,特别是 behavioral characteristics 和 interaction skills,所以就专门记了一下,如果不背,对考试的影响应该不大。

有同学关心备考总共要花多少时间,根据以上的步骤可以大致捋一捋,第一步,基本就是网课的时长,可以倍速听,略微节省一点时间;第二步,做完并分析线上除了模拟考试之外的所有题目,大概 25 个小时左右;第三步,我花了 2 个整天,大约 16 小时;第四步,复习考纲加两个小测试加 5 套模拟题,总共 25 小时左右。我从去年 11 月底开始接触 BABOK,到今年 2 月底考试通过总共经历了 3 个月,如果压缩到 2 个月我觉得可以,但再短就有些仓促了,因为我觉得理解和消化这套知识体系还是需要有一个思考过程的。

04

关于考场和考试环境

我选在离家比较近的徐家汇考场,硬件条件挺差的,考试的房间大概只有10平方,考场与接待处之间只有一层玻璃隔断,所以隔音效果特别差,在我做题时,陆陆续续有人登记、办手续、进考场,早知道不这么早到了,晚一点进考场就是我吵别人不是别人吵我了。考点不会主动提供耳塞,我要求了之后,拿到了一对看起来反复用过非常多次的耳塞,顾不上这许多也只能用了。

考试机器配的显示器都不是宽屏的,可见是多么古老的设备,这样老旧的机器亮度自然很差,所以看题比在家里做模拟题时吃力得多。主机也不给力,我考到一半居然网络断了,只好中途换了一台机器再继续。徐汇考场的“草稿纸”是一张可擦写的小白板,而且监考老师只给了笔没给板擦,说是原来有板擦但效果不好,所以干脆就不给板擦了,万一不够用了可以找老师要,总之是各种简陋吧,很难相信这是一场值几千块钱的考试,也许钱都用来买专线了。不知道艾威的考场怎么样,如果条件更好的话,我是宁可跑远一点去艾威考的。

另外,考试中每做完一题需要点answer才能进入下一题,每次提交或者切换题目时屏幕上都要转一次圈圈,大概要花半秒到一秒吧,感到时间紧张不够用时,看到这个圈圈特别抓狂。

05

结语

昨晚收到了各模块的评级,四个higher两个comparable,也算对这三个月的投入有了一个说得过去的交代。上一次考认证已经是十几年前的PMP了,这回备考CBAP,更能分清做哪些 事儿是为了学本领,做哪些事儿仅仅是为了考试,因此总体的效果和效率会比年轻时更理想。

很高兴又磨了磨脑筋,看到了一些用到过的工具方法的系统化讲解,也看到西方文化里的BA 要怎么个做法,会考虑哪些与人相关的因素。和微信群里的老师和小伙伴们的互动也很愉快。考试只是一个认证而已,学习的过程更有意义吧。

最后祝愿大家顺利通过考试,并且享受学习的过程

CBAP

什么是CBAP?

商业分析师(Business Analyst,BA)职业目前正以惊人的速度成长,商业分析师提供高效的专业系统分析和商业分析技术的应用以协助企业降低项目风险。当众多公司导入商业分析放到项目中时,商业分析专业人才需求也逐年增加。

CBAP 的全称是Certified Business Analysis Professional (商业分析师专业人士认证)。是由全球最大的商业分析专业组织机构-国际商业分析协会(The International Institute of Business Analysis (IIBA)颁发的BA资质证书;成为国际BA人士最权威与含金量最高的认证。

谁适合学习CBAP?

教材

商业分析师、项目需求分析师、欲获得CBAP认证 项目经理、产品经理,需求经理 系统分析师、系统架构师 持有PMP认证、持续学习者 对商业分析工作有兴趣、想学习完整商业分析方法者

学习CBAP需要哪些教材?

教材

英文版

《Business Analysis Body Of Knowledge 》

英文版《AVTECH CBAP3.0教练讲义》

英文版《AVTECH CBAP3.0习题集》

CBAP认证的价值

价值

对于企业组织:

• 对客户、竞争对手、供货商、工作人员和投资者进行有效的商业分析更可靠的商业分析结果,更高的质量。

•CBAP是考察应聘者对业务需求分析知识和能力的最佳鉴别方法。

• 统一团队语言-让需求业务团队拥有一致的语言,流程,原则,方法论。

对于个人:

• 提升工作能力-让你迅速获得业务需求领域知训,流程,方法,模板与工具。

• 职业晋升机会-权威的国际认证,需求领域最权威与最含金量最高的证书,带来更佳职业发展潜力

• 此证书可成为专业同行和高阶主管的专业能力识别。

题目 考纲 model 艾威 声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。

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